Sık Sorulan Sorular

Siparişim bana ne zaman ulaşır?

Stoklarımızda bulunan ürünler hafta içi saat 16:00’dan önce sipariş verildiği takdirde aynı gün akşam yola çıkmakta ve bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 ya da 2 iş günü içinde teslim edilmektedir. Cumartesi ve Pazar günleri kargo gönderimimiz bulunmamaktadır.

Siparişimi verirken sorunla karşılaşıyorum, ne yapmalıyım?

ozoncu.com üzerinde yapmış olduğunuz işlemlerde karşılaştığınız hataları [email protected]‘a e-posta gönderebilir ya da iletişim formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Veya +90 532 685 14 75​⁠​ numaralı telefondan bize ulaşarak bildirebilirsiniz.

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Değişiklik talebinizi +90 532 685 14 75 numaralı hattımızı arayarak veya whatsapp aracılığı ileiletebilirsiniz. Eğer ürününüz kargoya verilmemiş ise talebiniz değerlendirilmeye alınarak kısa sürede bilgi verilecek, sistem üzerinden de takibini yapabileceksiniz.

Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?

Satın aldığınız ürünlerin kargo firmasına verilmesinin ardından e-posta adresinize ulaşacak kargo takip kodunu (gönderim kodunu), kargo firmasına (www.yurtici.com) ait internet sayfasına giriş yaparak kullanabilirsiniz.

Bize Yazın

Adınız (gerekli)

Epostanız (gerekli)

Konu

İletiniz

İhsaniye Mahallesi Avcı Sokak No:2/6 C Blok Nilüfer / Bursa

+90 532 685 14 75